返品と交換

品質がお気に召さない場合は、返品をお受けいたします。(ご注文と異なる在庫商品につきましては、20%の返品手数料を申し受けますが、残りの合計金額を返金いたします)

商品の梱包には万全を期しておりますが、宅配業者による輸送中に当社の管理範囲を超えた事故が発生する可能性があることをご了承ください。商品をお受け取りになりましたら、間違いや問題がないかご注意深くご確認ください。 商品が破損していた場合は、商品到着後24時間以内に弊社までご連絡ください。

私たちは、お客様の品質要求に正確に応えることができると自負しておりますが、誤差が生じる可能性があることをご了承ください。カスタムメイドの商品に問題がある場合は、01638 508 712までお電話いただくか、sales@almath.co.uk までメールでお知らせください。24時間以内に直接ご連絡を差し上げ、状況を改善するための更なるオプションについてご相談させていただきます。

返品をご希望の場合は、適切な梱包、理想的には送付時の梱包で、下記住所までお送りください。その際、"Return goods for attention of the Quality Department "と明記し、sales@almath.co.uk まで詳細をお知らせください。

返送先住所

Almath Crucibles Ltd.
ザ・ランニングホース・インド・エステート
バローグリーン
ニューマーケット近郊
サフォーク州 CB8 9NE
英国