常见问题

如果我来自欧盟（英国以外），没有增值税号，我该怎么办？

如果你代表设在欧盟（英国以外）的公司或教育机构采购，你将有一个增值税号码。没有增值税号的公司，需要缴纳增值税。如果你认为这种情况适用于你的订单，请 联系我们 并且我们可以通过电话接受订单的付款。

我不确定我的付款是否已经通过。

有时，WorldPay可能会发生故障，它不能引导你回到我们的网站。我们对此表示歉意，但不幸的是，这是我们无法控制的。如果你已经被收取了费用，你将会收到我们的电子邮件，这是付款后自动发送的。如果你还没有收到。 取得联系 我们将为你解决这个问题。

我何时能收到我的订单？

如果我们有所需的氧化铝或氧化锆坩埚或零件的库存，我们会在收到订单后的第二天通过TNT发送货物。如果该产品没有库存，我们通常有大约一周的交货时间，这取决于所需的数量。

如果你仍然有问题，请不要犹豫，以 取得联系.