Rückgabepolitik

Obwohl wir bei der Verpackung unserer Produkte alle Vorsichtsmaßnahmen treffen und größte Sorgfalt walten lassen, sind wir uns bewusst, dass es während des Transports durch unsere Kurierpartner zu Zwischenfällen kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Bitte überprüfen Sie die Artikel bei Erhalt sorgfältig auf Fehler oder Mängel. Bei beschädigten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt, und wir werden Ihnen den Kaufpreis so schnell wie möglich erstatten oder den Artikel ersetzen.

Wir sind stolz darauf, genau nach Ihren Qualitätsanforderungen zu produzieren, bitten jedoch um Verständnis, dass es zu Fehlern kommen kann. Bei Problemen mit Sonderanfertigungen rufen Sie uns bitte unter 01638 508 712 oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] Bitte informieren Sie uns. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Optionen zur Behebung der Situation zu besprechen.

Um die Artikel zurückzusenden, verpacken Sie diese bitte ordnungsgemäß, vorzugsweise in der Verpackung, in der sie Ihnen zugestellt wurden, und senden Sie sie an die unten angegebene Adresse. Bitte kennzeichnen Sie das Paket deutlich mit “Rücksendung an die Qualitätsabteilung” und senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit den Einzelheiten.

Rücksendeadresse:

Almath Crucibles Ltd.
Epsom Gebäude,
Das laufende Pferd,
Burrough Green,
Newmarket,
Suffolk,
CB8 9NE, Vereinigtes Königreich.