Resi e cambi

Accettiamo la restituzione di articoli in stock del sito web senza discussioni, se per qualsiasi motivo non si è soddisfatti della qualità. (Per gli articoli in stock del sito web ordinati in modo errato, addebitiamo una tassa di rifornimento di 20%, ma rimborseremo il totale rimanente).

Pur adottando ogni precauzione e cura per l'imballaggio dei nostri prodotti, siamo consapevoli che durante il trasporto da parte dei corrieri possono verificarsi incidenti al di fuori del nostro controllo. Vi preghiamo di controllare attentamente gli articoli ricevuti per verificare la presenza di eventuali errori o problemi. Per gli articoli ricevuti danneggiati, vi preghiamo di contattarci entro 24 ore dal ricevimento e provvederemo a rimborsarli o sostituirli al più presto.

Siamo orgogliosi della nostra capacità di produrre esattamente secondo i vostri requisiti di qualità, ma accettiamo che ci possano essere degli errori. Per qualsiasi problema relativo agli articoli personalizzati, vi preghiamo di chiamarci al numero 01638 508 712 o di inviarci un'e-mail all'indirizzo sales@almath.co.uk per comunicarcelo. Ci metteremo in contatto direttamente con voi entro 24 ore per discutere ulteriori opzioni per correggere la situazione.

Per restituire gli articoli, imballarli in modo appropriato, possibilmente nella confezione in cui sono stati inviati, e inviarli all'indirizzo indicato di seguito. Si prega di indicare chiaramente "Restituzione della merce all'attenzione del Dipartimento Qualità" e di inviare un'e-mail a sales@almath.co.uk con i dettagli.

Indirizzo di restituzione

Almath Crucibles Ltd
La tenuta Running Horse Ind
Verde Burrough
N. Newmarket
Suffolk CB8 9NE
REGNO UNITO