Devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones de artículos de stock del sitio web sin argumento, si por cualquier motivo no está satisfecho con la calidad. (En el caso de artículos de stock del sitio web pedidos incorrectamente, cobramos una tasa de reposición 20%, pero reembolsaremos el total restante).

Aunque tomamos todas las precauciones y cuidamos al máximo el embalaje de nuestros productos, entendemos que pueden ocurrir incidentes fuera de nuestro control durante el transporte por parte de las empresas de mensajería. Por favor, compruebe los artículos cuidadosamente a la recepción de cualquier error o problema. Si recibe un artículo dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas tras la recepción y le reembolsaremos o sustituiremos el artículo lo antes posible.

Estamos orgullosos de nuestra capacidad para hacer exactamente a sus requisitos de calidad, sin embargo, aceptar que puede haber errores. Para cualquier problema con los artículos hechos a medida, por favor llámenos al 01638 508 712 o envíenos un correo electrónico a sales@almath.co.uk para hacernos saber. Nos pondremos en contacto directamente con usted en un plazo de 24 horas para discutir con usted otras opciones para rectificar la situación.

Para devolver los artículos, embálelos adecuadamente, a ser posible en el embalaje en el que le fueron enviados, y envíelos a la dirección indicada más abajo. Marque claramente "Devolución a la atención del Departamento de Calidad" y envíe un correo electrónico a sales@almath.co.uk con los detalles.

Dirección de devoluciones

Almath Crucibles Ltd
Hacienda The Running Horse Ind
Burrough Green
Cerca de Newmarket
Suffolk CB8 9NE
REINO UNIDO