Akceptujemy zwroty produktów dostępnych na stronie internetowej bez podania przyczyny, jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z ich jakości. (W przypadku nieprawidłowo zamówionych produktów magazynowych pobieramy opłatę za uzupełnienie zapasów w wysokości 20%, ale zwrócimy pozostałą kwotę).
Chociaż podejmujemy wszelkie środki ostrożności i dbamy o pakowanie naszych produktów, rozumiemy, że podczas transportu przez partnerów kurierskich mogą wystąpić incydenty, na które nie mamy wpływu. Prosimy o dokładne sprawdzenie produktów po ich otrzymaniu pod kątem ewentualnych błędów lub problemów. W przypadku otrzymanych uszkodzonych produktów prosimy o kontakt w ciągu 24 godzin od ich otrzymania, a my zwrócimy lub wymienimy je przy najbliższej okazji.
Jesteśmy dumni z naszej zdolności do tworzenia dokładnie według wymagań jakościowych, jednak akceptujemy, że mogą wystąpić błędy. W przypadku jakichkolwiek problemów z produktami wykonanymi na zamówienie, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 01638 508 712 lub e-mailowy pod adresem sales@almath.co.uk. Skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio w ciągu 24 godzin, aby omówić z Tobą dalsze opcje naprawienia sytuacji.
Aby zwrócić produkty, należy je odpowiednio zapakować, najlepiej w opakowanie, w którym zostały wysłane, i wysłać na poniższy adres. Prosimy o wyraźne oznaczenie jako "Zwrot towarów do wiadomości Działu Jakości" i wysłanie wiadomości e-mail na adres sales@almath.co.uk ze szczegółowymi informacjami.
Adres zwrotów
Almath Crucibles Ltd
The Running Horse Ind Estate
Burrough Green
Nr Newmarket
Suffolk CB8 9NE
UK